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優(yōu)質護理暖人心,溫馨服務見真情

更新日期:2022-06-16瀏覽次數(shù):162


“阿姨,昨晚睡怎么樣???”護士長一大早就關切問道。

“哦,睡得很好,昨晚有了這個電蚊香液,晚上沒有蚊子的叮咬,睡別提有多香了!”36床張阿姨感激握著護士長的手說道。

“是呀,謝謝護士長對我們的關心。”34床也開心說。

“不用客氣,你們的滿意就是我們的宗旨?!倍∽o士長微笑著說。

乍暖還寒的五月剛結束,火傘高張的六月已來臨,蚊子們不約而同的侵襲了外科12樓的各個病房在床邊交接班過程中有好多患者反映夜里睡不著,蚊子咬他們一身包,看到病人身上一片紅疹,護士長于心不忍。

床邊交完班,護士長就說:“手術患者休息不好會影響術后康復,有些化療患者本來就受藥物不良反應的折磨,沒吃幾口就吐,晚上還不能好好睡覺,怎么有精神和病魔作斗爭呢?優(yōu)質護理絕不是嘴上說說而已,一定要以病人為中心,將病人的需求落到實處?!?/span>說完護士長聯(lián)系后勤倉庫申領了電蚊香液,領回后每個病房發(fā)一個,確保每位患者的夜晚都不再有蚊子打擾,能酣然入夢?;颊邆兺砩纤冒卜€(wěn),第二天精神抖擻,感激之情溢于言表。

護士長巡視病房關切詢問患者們晚上睡得怎么樣,還有沒有其他需求時,就出現(xiàn)了開頭溫馨的一幕。

甲乳外科護士長丁泓旭堅持每天巡視病房,主動與患者溝通,了解患者的需求并及時處理,保證患者的身心需求得到滿足,帶動全科護理人員為患者提供安全、專業(yè)、全程、人性化的護理服務。

人人滿眼親切,個個滿臉微笑,和諧的護患關系是甲乳外科的真實寫照,一面面錦旗印證著患者對我們工作的認可,我們將不斷前行,在護理部的帶領下用更優(yōu)質護理服務來提升病人的滿意度!

甲乳外科 蔣宜珺