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類別

信息名稱

基本內(nèi)容

公開途徑

公開時限

責任部門

醫(yī)院概況

執(zhí)業(yè)登記

醫(yī)院院長（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機關

在醫(yī)院的顯著位置或通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等途徑給予公開

長期

院辦

基本信息

醫(yī)院名稱、級別、醫(yī)院簡介、醫(yī)院歷程、機構設置、方位指南、乘車路線、聯(lián)系電話、網(wǎng)址

長期

院辦

診療技術

準入許可

三四級手術目錄、日間手術目錄、限制類技術目錄

以網(wǎng)站形式公開

長期

醫(yī)務處

大型醫(yī)用設備配置許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì)

大型醫(yī)用設備配置許可證正本（或復印件）及從業(yè)人員的資質(zhì)證書（或復印件）及使用管理情況，在設備所在科室的顯著位置公開

長期

設備處

行風建設

醫(yī)德醫(yī)風建設

加強醫(yī)德醫(yī)風建設

的有關規(guī)定

在門急診大廳、住院部等顯著位置，以網(wǎng)站、公示欄、宣傳冊等形式公開

長期

行風辦

病人的

權益和義務

病人權益和義務

的主要內(nèi)容

長期

門診部

醫(yī)院服務

投訴方式

本院及上級服務監(jiān)督部門

的投訴電話

長期

行風辦

醫(yī)療服務

醫(yī)療服務

基本情況

臨床、醫(yī)技科室名稱、

專科簡介、專家介紹等

以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄等形式公開

長期

醫(yī)務處

專業(yè)門診安排

專業(yè)門診服務內(nèi)容、特色；專家介紹欄

長期

門診部

專科、專業(yè)停診安排

專科、專業(yè)出診專家的停診時間

長期

門診部

預約掛號方式

預約掛號的時間、

流程與方法

長期

信息處

便民服務

為患者提供便民服務措施

長期

門診部、團委

門、急診

服務流程

門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點

長期

門診部、急診科

門診咨詢服務

提供咨詢服務的

場所和方式

以設置一站式服務中心等形式公開

長期

門診部

健康教育宣傳

提供專科疾病的健康教育宣傳

以公示欄形式公開

長期

公共衛(wèi)生科

服務告知

患者及家屬

住院須知

住院標準、探視規(guī)定、護理分級服務、住院患者作息制度

在各臨床各病區(qū)顯著位置公示

長期

護理部

醫(yī)保相關政策

醫(yī)保指南、業(yè)務辦理流程、門慢門特名單公示、醫(yī)保價格調(diào)整等

以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄、電子屏等形式公開

長期

醫(yī)保處

主要檢查項目的預約與報告

主要臨床檢驗項目的預約與報告時限

以公示欄、小程序、檢查單等形式公開

長期

門診部、相關科室

臨檢、超聲、造影、CT、MRI等主要輔助檢查項目的預約流程、地點與報告時限

長期

門診部、相關科室

輔助檢查前的告知事項

進行心電圖、超聲、MRI、消化內(nèi)鏡等輔助檢查的檢查須知及注意事項

長期

門診部、相關科室

病歷復印服務

提供病歷復印或者復印服務的流程和地點

以公示欄形式公開

長期

病案室

服務價格及收費

收費查詢制度

與患者有關收費項目的查詢制度

以提供查詢服務自助機的形式公開

長期

醫(yī)保處、藥學部、設備處

醫(yī)療服務項目

價格

經(jīng)過批準的各種醫(yī)療服務項目名稱、計價單位、價格等

以網(wǎng)站、公示欄、及電子屏等形式公開

長期

醫(yī)保處

藥品價格

常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價格

以網(wǎng)站及電子屏形式公開

長期

醫(yī)保處、藥學部

醫(yī)用耗材價格

主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、價格

以網(wǎng)站及電子屏形式公開

長期

醫(yī)保處、設備處

門診費用

門診費用清單，包括藥品和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價和金額等

以提供查詢服務或提供費用清單的形式公開

長期

財務處、醫(yī)保處

住院費用

住院病人每日費用及出院時總費用，包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等明細

以日清單及結(jié)算單形式公開

長期

財務處、醫(yī)保處

內(nèi)容

項目

要求

公開形式

落實部門

公開內(nèi)容

三重一大

有關醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項決策

職代會

院周會

黨辦、院辦

重要人事任免

院務公開欄

醫(yī)院網(wǎng)站

院周會

黨辦

重要項目安排

職代會

院周會

黨辦、院辦

大額度資金使用情況

職代會

總結(jié)會

財務處

業(yè)務管理

主要管理制度

制度匯編

院辦

醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施

制度匯編

醫(yī)務處、護理部、質(zhì)控辦、門診部等

醫(yī)療質(zhì)量與安全信息

院周會

醫(yī)務處

重點部門的工作流程或制度

制度匯編

院辦

應急方案

制度匯編

醫(yī)務處

藥事管理的有關事項

院周會、

藥學部

醫(yī)保管理有關事項

院周會、培訓會

醫(yī)保處

財務處

財務管理經(jīng)營情況、業(yè)務收入、經(jīng)濟效益情況等

院周會

職代會

財務處

職工關注事項

職工權益相關事項

職代會

工會、人事處

人事管理有關事項

醫(yī)院網(wǎng)站

院周會

院務公開欄

人事處