“文明始于心，創(chuàng)城踐于行”，自創(chuàng)建文明典范城市的號(hào)角吹響后，宿遷醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)先發(fā)先行，開(kāi)啟新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市志愿服務(wù)活動(dòng)。

深化宣傳教育 濃厚志愿氛圍

院團(tuán)委依托門(mén)診學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，充分運(yùn)用各種宣傳載體，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。一是通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)、電子屏循環(huán)播放等多種方式宣傳，在學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站內(nèi)懸掛志愿者招募辦法、工作流程、管理制度、年度計(jì)劃、活動(dòng)掠影等，印制“宿遷文明20條”、“人情新風(fēng)宿9條”等宣傳材料，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。二是充分利用有限空間位置，在門(mén)診樓前設(shè)置志愿者宣傳展板，展示志愿者團(tuán)隊(duì)和志愿者風(fēng)采，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，凝聚文明向善力量。三是組織志愿者和專職勸導(dǎo)員在門(mén)診各樓層積極引導(dǎo)，對(duì)少數(shù)候診人員口罩佩戴不規(guī)范、未按照一米線排隊(duì)等問(wèn)題進(jìn)行勸導(dǎo)，保證醫(yī)院環(huán)境整潔有序。

充實(shí)志愿隊(duì)伍 號(hào)召人人參與

7月7日，醫(yī)院發(fā)布社會(huì)志愿者招募令，提供多個(gè)志愿者崗位，讓人人都成為文明創(chuàng)建的參與者、推動(dòng)者。7月19日，院團(tuán)委聯(lián)合門(mén)診部召開(kāi)志愿者專題培訓(xùn)會(huì)，并帶領(lǐng)志愿者們參觀門(mén)診各樓層，讓志愿者們了解我院門(mén)診志愿服務(wù)的工作內(nèi)容、門(mén)診科室分布、掛號(hào)流程等志愿服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。培訓(xùn)結(jié)束后，20余名志愿者分別在門(mén)診總服務(wù)臺(tái)、分診臺(tái)、自助掛號(hào)機(jī)等處為患者進(jìn)行就醫(yī)路線引導(dǎo)和咨詢服務(wù)。我院自面向社會(huì)招募志愿者以來(lái)，組建了一支由社會(huì)愛(ài)心人士和高校學(xué)生為主體的志愿者隊(duì)伍，對(duì)導(dǎo)診、導(dǎo)檢、自助服務(wù)、老年人就醫(yī)服務(wù)等環(huán)節(jié)上發(fā)揮了巨大的作用。

規(guī)范志愿服務(wù) 擦亮公益品牌

醫(yī)院門(mén)診大廳設(shè)有志愿服務(wù)站，并增設(shè)新的導(dǎo)引指示，在門(mén)診大廳、急診大廳醒目位置，設(shè)置“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，志愿者佩戴標(biāo)識(shí)和相應(yīng)著裝。不僅為來(lái)院就診患者提供老花鏡、放大鏡、急救箱、雨傘等便民物品，還提供免費(fèi)飲水、免費(fèi)針線等便民服務(wù)，同時(shí)對(duì)視力殘疾人和聽(tīng)力殘疾人提供信息無(wú)障礙方面的志愿服務(wù)，備有助聽(tīng)器等物品，方便特殊人群就診。使我院門(mén)診志愿服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化，不僅最大化發(fā)揮志愿者專業(yè)價(jià)值，更推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)有序、高效地開(kāi)展。

下一步，我院將持續(xù)常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，用實(shí)際行動(dòng)助力我市全國(guó)文明典范城市的創(chuàng)建。

院辦 戴衛(wèi)