11 月 8 日下午,我院召開 2023 年第四季度住院患者工休座談會,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各職能處室負(fù)責(zé)人、患者及家屬代表參加會議,院長助理、行風(fēng)辦主任劉濤主持會議。
劉濤向與會人員進(jìn)行工作匯報(bào),進(jìn)一步加深了患者對我院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的了解,患者及家屬認(rèn)真聆聽,場面溫馨和諧。交流環(huán)節(jié),患者及家屬暢所欲言,對我院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識等方面給予充分肯定。
各職能科室負(fù)責(zé)人均對患者及其家屬的肯定表示感謝,希望他們繼續(xù)關(guān)心、監(jiān)督我院工作,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
最后,現(xiàn)場發(fā)放滿意度調(diào)查問卷,用以完善工作細(xì)節(jié)。劉濤表示,醫(yī)院將繼續(xù)以患者感受和滿意度作為標(biāo)準(zhǔn),定期舉辦工休座談會,傾聽患者心聲,持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,為宿遷百姓提供更全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的健康服務(wù)。
行風(fēng)辦 張蕙蕎